SCHADE
Wij verpakken onze producten met grote zorg. Is jouw pakket niet in goede staat aangekomen? Laat het ons binnen 3 dagen na ontvangst van jouw bestelling weten via info@theesmakerij.nl. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
RETOURNEREN EN RUILEN
Voldoet een bestelling niet aan je verwachtingen en wil je de producten ruilen of retourneren? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst.
Stuur een e-mail naar info@theesmakerij.nl met daarin je factuur en je rekeningnummer. Wij storten het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug als we de producten in originele en onbeschadigde verpakking hebben ontvangen. De kosten voor het terugsturen van je pakket zijn voor eigen rekening.
Wil je meer weten over het herroepingsrecht? Bekijk dan de algemene voorwaarden.